Köpvillkor

1. Om oss

Lykke Group AB, org.nr 559579-3786, är ett nordiskt distributionsbolag med säte i Sverige. Vi distribuerar leksaker och barnprodukter till återförsäljare i Sverige, Norge, Finland och Danmark.

Dessa villkor gäller uteslutande för företagskunder (B2B).

2. Nya kunder & registrering

För att ansöka om att bli återförsäljare, skicka ett e-post till info@lykkegroup.se med följande uppgifter:

• Typ av butik (fysisk butik, webbutik eller båda)
• Butiksnamn och företagsnamn
• Organisationsnummer / VAT-nummer
• Postadress
• E-post för kontakt och fakturor
• Webbsida
• Telefonnummer

Lykke Group AB förbehåller sig rätten att godkänna eller avvisa ansökningar utan att ange skäl.

3. Startorder & minimiorder

Nya kunder lägger en startorder på minst:

• 10 000 SEK (exklusive moms) för kunder i Sverige
• 10 000 NOK (exklusive moms) för kunder i Norge
• 1 000 EUR (exklusive moms) för kunder i övriga länder

Därefter gäller inga minimigränser per order, men se expeditionsavgift nedan.

4. Expeditionsavgift

För order under 1 500 SEK / 1 500 NOK / 150 EUR (exklusive moms och frakt) debiteras en expeditionsavgift på 100 SEK / 100 NOK / 10 EUR.

5. Beställningar & avbokning

Avtal anses ingånget när Lykke Group AB sänt en skriftlig orderbekräftelse till kunden. En order som lagts av kunden utgör ett bindande anbud, men avtalet är inte ingånget förrän orderbekräftelse sänts.

Lykke Group AB förbehåller sig rätten att avboka eller delleverera en bekräftad order om varan är slutsåld eller ej finns tillgänglig i lager. Kunden meddelas snarast och debiteras endast för levererade varor.

Avbokning från kundens sida accepteras ej efter att orderbekräftelse sänts.

6. Betalningsvillkor

6.1 Nya kunder

Nya kunder betalar alltid via förskottsbetalning tills Lykke Group AB beslutar om kreditbedömning.

6.2 Befintliga kunder

Befintliga kunder kan efter godkänd kreditbedömning erhålla 14 dagars betalningsvillkor. Lykke Group AB förbehåller sig rätten att när som helst, och utan förvarning, ändra eller återkalla kredit vid försenade betalningar eller försämrad kreditvärdighet. I sådana fall gäller omedelbar förskottsbetalning.

6.3 Dröjsmålsränta

Vid sen betalning faktureras dröjsmålsränta om referensränta + 8 % per år, i enlighet med gällande lagstiftning i respektive land.

6.4 Påminnelse- och inkassoavgifter

Påminnelseavgift debiteras enligt gällande lag. Inkassoärenden hanteras av extern inkassobyrå.

7. Fakturor

Fakturor sänds via e-post i PDF-format. Önskas pappersfaktura tillkommer en avgift på 39 SEK / 39 NOK / 4 EUR per faktura.

8. Frakt och leverans

8.1 Sverige

Fraktfri leverans vid order över 10 000 SEK exklusive moms. Vid order under fraktfri gräns beräknas frakt baserat på vikt och volym.

8.2 Norge

Fraktfri leverans vid order över 10 000 NOK exklusive moms. Vid order under fraktfri gräns beräknas frakt baserat på vikt och volym.

8.3 Finland

Fraktfri leverans vid order över 1 350 EUR exklusive moms. Vid order under fraktfri gräns beräknas frakt baserat på vikt och volym.

8.4 Danmark

Fraktfri leverans vid order över 10 000 DKK exklusive moms. Vid order under fraktfri gräns beräknas frakt baserat på vikt och volym.

9. Force majeure

Lykke Group AB ansvarar inte för förseningar eller bristande uppfyllelse av några åtaganden till följd av omständigheter utanför vår kontroll, såsom naturkatastrofer, krig, pandemi, strejk, myndighetsbeslut, väsentliga störningar hos leverantör eller transportör. Kunden meddelas snarast vid sådana händelser.

10. Returer

Retursändningar bekostas av kunden. Retur får ej sändas utan föregående skriftligt godkännande från Lykke Group AB.

Returer accepteras endast om varorna är i originalförpackning, osålda och i oskadat skick.

11. Reklamationer

Synliga fel ska reklameras senast inom 7 dagar från mottagandet. Dolda fel ska reklameras senast inom 14 dagar från det att felet upptäckts eller borde ha upptäckts. Reklamationer som inkommer senare kan inte garanteras handläggas.

Kontakta oss via e-post med följande information:

• Datum och ordernummer
• Butiksnamn
• Artikelnummer och beskrivning av felet
• Bild eller film på den reklamerade varan

Sänd reklamationer till: info@lykkegroup.se

Returnera ej varan utan skriftlig instruktion från oss. Vid godkänd reklamation erbjuder Lykke Group AB lämplig åtgärd, vilket kan innebära kreditfaktura, ersättningsvara, reservdel, service eller annan lösning som parterna överenskommit om.

12. Bildmaterial

Produktbilder tillgängliga i webshopen får användas av registrerade återförsäljare för marknadsföring av produkterna i den egna butiken eller på den egna webbsidan. Rätten att använda bildmaterial upphör omedelbart om kundrelationen avslutas, oavsett anledning.

Publicering på auktionssajter (t.ex. Tradera, Finn.no eller Tori.fi) eller vidaresäljning av bildmaterial till tredje part kräver skriftligt godkännande från Lykke Group AB.

13. Marknadsföring på internet

Varumärken och produkter som distribueras av Lykke Group AB får inte publiceras på auktionssajter eller liknande plattformar utan skriftligt godkännande. Brott mot dessa villkor ger Lykke Group AB rätt att omedelbart avsluta kundrelationen och kräva skadestånd för både direkta och indirekta kostnader, inklusive men ej begränsat till utebliven vinst, marknadsföringskostnader och skada på varumärkets värde.

14. Priser och valutajustering

Priser i prislistor och på webbsidan är indikativa och ej bindande förrän en orderbekräftelse utfärdats. Det pris som anges i orderbekräftelsen gäller som avtalat pris.

Lykke Group AB förbehåller sig rätten att justera priser utan förvarning, t.ex. vid väsentliga valutakursförändringar, höjda inköpspriser eller ändrade fraktkostnader. Vid väsentliga valutaförändringar äger Lykke Group AB även rätt att korrigera priset efter att orderbekräftelse utfärdats, varvid kunden meddelas skriftligen före leverans. Om kunden ej godkänner det justerade priset äger kunden rätt att häva ordern utan kostnad.

15. Äganderättsförbehåll

Lykke Group AB behåller äganderätten till alla levererade varor tills full betalning mottagits. Tills dess äger kunden ej rätt att sälja, pantsätta eller på annat sätt förfoga över varorna på ett sätt som påverkar Lykke Group ABs äganderätt. Vid utebliven betalning äger Lykke Group AB rätt att återta varorna.

16. Ansvarsbegränsning

Lykke Group ABs skadeståndsansvar är i alla händelser begränsat till värdet av den aktuella ordern. Lykke Group AB ansvarar ej för indirekta skador, förlorad vinst, produktionsbortfall eller andra följdskador.

17. Personuppgifter (GDPR)

Lykke Group AB behandlar personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR). Vi sparar följande uppgifter om våra kunder:

• Kontaktuppgifter: namn, e-post, telefon, adress
• Företagsuppgifter: företagsnamn, organisationsnummer, VAT-nummer
• Orderuppgifter: IP-adress, orderhistorik, fakturaadress

Som kund har du rätt att när som helst begära utdrag, rättelse eller radering av dina uppgifter. Kontakta oss på info@lykkegroup.se.

18. Reservationer

Lykke Group AB reserverar sig för eventuella fel i priser, produktbeskrivningar, bilder, lagerstatus och leveranstider. Vi förbehåller oss rätten att korrigera sådana fel utan förvarning.

19. Tillämplig lag och tvist

Dessa villkor regleras av:

• Svensk rätt för kunder i Sverige
• Norsk rätt för kunder i Norge
• Finsk rätt för kunder i Finland
• Dansk rätt för kunder i Danmark

Tvister ska i första hand lösas genom förhandling. Om överenskommelse ej kan nås avgörs tvisten i allmän domstol på Lykke Group ABs hemort.

20. Kontakt

Senast uppdaterat: juni 2026